副業/業務委託 カスタマーサポート(土日祝勤務 週2〜可)

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募集内容

仕事内容

飲食店向け予約/顧客台帳サービスである「トレタ」をはじめとした弊社サービスのカスタマーサポート業務、及び事務作業を行なっていただきます。

【具体的には】
・自社システムのカスタマーサポート業務
 └顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)
 └問い合わせをうけ、顧客が解決したい課題は何かをヒアリングし、適切な回答を行う
 └回答が難しい場合などはカスタマーサポートチームのメンバーへ相談を行う
・事務処理業務
 └社内で発生する書類作成やシステム処理業務

必須スキル・経験

・土日祝(年末年始・GW除く)のいずれかに勤務可能な方
・接客経験がある方
・基本的なPCスキル(Excel/Word/PowerPoint)をお持ちの方。 四則演算、ショートカットスキル等。
・MacOS、システムの操作に抵抗の無い方。操作経験不問、自力で調べて解決するマインドをお持ちの方。
・ご自宅に業務に支障ない環境がある方(Wi-fi環境、顧客からの受電が可能な環境)

歓迎スキル・経験

・Salesforce、Slackの利用経験がある方

給与

時給制1,500~2,500円

勤務地

出社、在宅勤務は自由です。また、遠方にお住まいの方はフルリモート勤務が可能です。

本社
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F

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関西オフィス
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2-6-20 パシフィックマークス西梅田4

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