シェアNo.1継続率99％の予約・顧客台帳「トレタ」を導入いただいた飲食店さまに対し、業務効率化のサポート及びビジネスの成功支援を目的としたカスタマーサクセスをご担当いただきます。
主に大手企業様に対して、担当顧客を持っていただき、「三方よし」（担当顧客、消費者、弊社）の状態を、当事者意識を持って、実現して頂きます。

・製品の使い方・現状分析・収益改善などの提案の実施
・オプション機能や関連サービスの提案などのアップセル、クロスセル活動

■働き方
・関東圏の顧客を中心に訪問は月に数回発生しますが、訪問時以外はリモート勤務が可能です。
・リモート勤務がメインとなる場合、リモートワーク手当1万円/月を支給します。
・トレタ30：自社プロダクトへの理解を深めることを目的に「トレタ」導入店舗での飲食費の30%を会社で補助します。

■この仕事のやりがい
・トレタは外食産業に特化したバーティカルSaaSとして、産業課題を解決することを目的としてビジネスを展開しています。カスタマーサクセス担当として、顧客の飲食店様のDXを推進し、飲食業界全体の変革にいち早く貢献することが可能です。
・まだ世界でもまだ新しいビジネススタイルであるバーティカルSaaSの企業でカスタマーサクセスの仕組みづくりに携わることができます。
・お客様とのコミュニケーションはフィールド（対面）、オンライン問わず行っていただきます。

・法人営業経験1年以上お持ちの方

・飲食店向けのセールス経験がある方
・無形商材の法人営業経験がある方
・Salesforceの運用経験がある方
・SaaSビジネスで就業経験がある方

・積極的な行動/実行力をお持ちの方
・最新のツールに強い興味があり、IT業界のトレンドを追っている方
・自ら設定した課題に対しての解決案を立案し、成果を常に向上させることができる方
・ステークホルダーを巻き込み結果を出すことができる方

応相談
月給制 ※ 経験・スキルを考慮のうえ、当社規定により決定いたします。

本社
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル8F

所定労働時間10:00～19:00

※フレックスタイム制度あり（コアタイム 11:00～16:00（休憩60分））

完全週休2日制（土日）

祝日、年次有給休暇、特別休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

・社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

・インフルエンザ予防接種

・交通費支給

・在宅勤務手当

・出張手当

・リモートワーク制度

・セミナー参加手当

・カンファレンス手当

・トレタ30（当社サービス導入店での飲食代補助）

・トレタスタディ（書籍購入補助）

・社内懇親会補助

・部活動補助

・敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所あり)

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