トレタスタンプ 初となる旅行業での提供開始！

株式会社トレタは、近江トラベル株式会社様（本社：滋賀県彦根市、代表取締役：伊藤 孝樹）にトレタスタンプの提供が決定し、2023年7月1日から運用を開始することをお知らせします。飲食店・食品小売業以外での提供は初となります。

トレタスタンプは、「紙でもアプリでもない、第3のスタンプカード」をコンセプトに開発した飲食店 / 食品を中心とした小売店向けCRMツールです。QRコードをスマホのカメラで読み込むだけで、最短２タップで会員登録が完了します。来店回数や会計金額などに応じて割引や特典の付与が可能です。トレタスタンプによって店舗における顧客の来店履歴を蓄積し、メッセージ配信や顧客の行動分析に活用することができます。こうした手軽さが支持され、2022年1月の提供開始以来、数多くの飲食店や食品小売業に提供をしています。

コロナ禍を経て外食業界同様に観光業界も大きなダメージを受け、バスツアーを企画する近江トラベル株式会社様におかれても例外ではありませんでした。その中で、バスツアー参加者を増やすことと同時にファンを育て、リピートに繋げる施策をDX化を通じて強化する方針でツールの選定を進められ、このたびのトレタスタンプの採用に至りました。

■近江トラベル株式会社様での「トレタスタンプ」の活用方法
バスツアー参加のお客様に対し、乗車時やバス車内でQRコードを提示します。お客様は自身のスマートフォンのカメラでQRコードを読み取るだけで「近江トラベルスタンプ帳」にアクセスでき、スタンプが付与されます。ツアーの内容やお誕生月などの特典に応じて1〜3個のスタンプを付与し、10個獲得するごとに割引クーポンなどの特典と交換できます。

スタンプを取得いただいたお客様は、近江トラベル様のLINE公式アカウントからいつでも「近江トラベルスタンプ帳」にアクセスすることができます。近江トラベル様のLINE公式アカウントでは、スタンプ帳に加え、おたのしみ抽選会やツアー情報など、さまざまなお得情報を受け取ることができます。

■近江トラベル株式会社　古山様より
コロナ禍で大きなダメージを受けた旅行業界も、生産性向上や効率化が喫緊の課題であり、DX化が求められています。こうした状況の中でお客様とのより良いコミュニケーションを実現するためにデジタルスタンプ帳の導入を進めてきました。さまざまなサービスを検討、比較をしましたが、私どもが目指しているお客様とのコミュニケーションが実現できるのはトレタスタンプだという結論のもと、飲食店向けCRMツールであるトレタスタンプをバスツアー向けにアレンジいただくなど柔軟に対応していただきました。トレタスタンプを活用することで、お客様に近江トラベルを身近な存在に感じていただき、リピートしていただくことや、好循環を作り出すことを期待しています。これまでのコミュニケーションではなかなかリーチできなかった年齢層の方や滋賀県外の方にも、私どもを知っていただけるように、トレタスタンプをフルに活用して行きたいと考えています。

株式会社トレタではこのたびの近江トラベル株式会社様へのトレタスタンプの提供を通じて得られたノウハウを生かし、飲食店以外のお客様のファン作りやリピーター作りをテクノロジーの力で支援してまいります。

■飲食店向けCRMツール「トレタスタンプ」について　
デジタルスタンプの取得やアクセス状況などの行動履歴を把握し、その情報を使って顧客ごとの利用状況に合わせてメッセージをセグメント配信できるCRMツールです。

お客様は来店時に自身のスマホで、店内に掲示のQRコードを読み込むことで、最短２タップで会員登録ができ、来店回数や飲食代などに応じて割引や特典を受けることができます。飲食店は蓄積した会員情報や来店履歴のデータを活用することで、お客様の来店頻度やご利用状況に合わせて、きめ細かい来店促進施策や販促活動を実施できるようになり、LINEを通じた顧客とのコミュニケーション施策の幅を広げることができます。これにより、自店のファン作りや顧客との関係性の把握、再来店促進などのCRM活動を支援します。
https://toreta.in/toreta-stamp/

トレタスタンプ導入に関するお問い合わせは、こちらからお願いします。
https://toreta.in/contact/

■近江トラベル株式会社　概要

代表者：代表取締役　伊藤 孝樹
所在地：滋賀県彦根市駅東町15-1 近江鉄道ビル１Ｆ
資本金：1,000万円
設立年月：1972年4月25日
主な事業内容：旅客船業、保険代理店業、広告代理店業
URL：https://www.ohmitetudo.co.jp/travel/

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