外食企業向けオンラインセミナー9/27(水)開催
「顧客満足と店舗効率UPを同時に実現する飲食店DXの取り組みとは?」
外食DXを支援する4社が集結し、飲食店DXの取り組み事例を紹介
「顧客満足と店舗効率UPを同時に実現する飲食店DXの取り組みとは?」
外食DXを支援する4社が集結し、飲食店DXの取り組み事例を紹介
外食DXで飲食店の課題解決に貢献する株式会社トレタは、株式会社インフォマート(本社:東京都港区 代表取締役社長:中島 健)、株式会社Goals(本社:東京都港区、代表取締役 CEO:佐崎 傑)、株式会社mov(本社:東京都渋谷区、代表取締役:渡邊 誠)との4社共同で、2023年9月27日(水)14:00〜15:00に飲食店を運営している企業向けに「顧客満足と店舗効率UPを同時に実現する飲食店DXの取り組みとは?」をテーマとしたオンラインセミナーを開催します。
◼️セミナー概要
日時:2023年9月27日(水)14:00〜15:00
開催形式:Zoomウェビナー
内容:登壇者紹介、飲食業界の顧客エンゲージメント向上と効率化について、質疑応答
参加費:無料
対象:飲食店を運営する外食企業
主催:株式会社インフォマート、株式会社Goals、株式会社mov、株式会社トレタ
株式会社トレタが保有するデータによると、新型コロナウイルス感染症の発生により、飲食店への来店人数が2019年同月比で最大1割程度(※1)まで落ち込み、長く低迷を続けていましたが、2023年5月の5類感染症移行後は96.2%(※2)まで回復をみせ、飲食店の売上もコロナ禍以前に戻りつつあります。しかしながら、昨今の食材価格の高騰や深刻化する人手不足などによるコストの圧迫や、インバウンド観光の復調への対応など、さまざまな課題を抱える飲食店が多くみられます。こうした課題解決のひとつとして飲食店経営のDX化の重要性は広く知られるものの、飲食店の現場ではDX化によっておもてなしの質が低下するのではないかという声が聞かれます。
このたびのオンラインセミナーでは、飲食店経営をテクノロジーの力で支援する4社が培ってきたノウハウを持ち寄り、飲食店経営のDX化を推進すると同時に顧客満足とリピート率の向上やバックオフィス業務の効率化を実現の取り組み事例を紹介し、飲食店経営の生産性向上に貢献を目指します。
※1 トレタ予約台帳導入飲食店における2020年4月の来店人数の2019年同期比
※2 トレタ予約台帳導入飲食店における2023年7月の来店人数の2019年同期比
◼️登壇者プロフィール
株式会社インフォマート
エキスパートセールス部 プロダクトプロモーション課 課長 町田 有弘
2012年インフォマート入社。入社以来、BtoBプラットフォーム受発注の新規営業とサービス稼働の立上げに携わる。その後既存顧客へのクロスセル営業、サポートなどのトータル提案を経て2023年よりエキスパートセールス部にてフード部門における新規事業の推進に従事。
株式会社Goals
セールス部門 部門責任者 吉村 太翔
新卒で大手基幹ソフトウェアメーカーのワークスアプリケーションズに入社し、営業職・のちにマネージャーとして飲食業・製造業・小売業・サービス業の大手企業を対象とした新規開拓に携わる。営業部門向けDXのSaaS企業ベルフェイスに転職後、新規事業開発に従事。コンセプト検証や初期顧客の獲得、CS業務などに携わる。その後、2019年12月にGoalsにBiz一人目の創業メンバーとして参画。事業立ち上げを経て、現在営業責任者として外食向け事業の推進に従事。
株式会社mov
カスタマーサクセス部 マネージャー 嶋津 健児
人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。 これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコム を活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。
株式会社トレタ
プロダクト企画推進部 O/Xグループ マネージャー 高武 俊平
新卒で外食チェーン「スープストックトーキョー」を運営する株式会社スマイルズに入社。店鋪での店長業務を経験後、EC事業や全店経理を担当。その後スペースのシェアリングサービスを展開する株式会社スペースマーケットに転職しビジネス開発を推進。2019年9月より株式会社トレタに参画。現在はモバイルオーダーサービス「トレタO/X(読み:トレタオーエックス)」のプロダクトオーナーを担当。
◼️セミナーお申し込みURL
https://www.infomart.co.jp/asp/seminar/202309_restaurantdx.asp?utm_source=asp&utm_medium=web&utm_campaign=20230927_toreta_seminar
開催後、お申し込みされた方限定で内容の一部をアーカイブ配信いたします。
※本セミナーの取材を希望されるメディア関係の方は、
株式会社トレタ 広報・PR担当(pr@toreta.in 03-6431-9006)までご連絡ください。
■株式会社インフォマート 概要
会社名:株式会社インフォマート
本社:東京都港区海岸1-2-3 汐留芝離宮ビルディング13階
代表者:代表取締役社長 中島 健
設立: 1998年2月13日
事業内容:BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営
企業URL:https://corp.infomart.co.jp/
■株式会社Goals 概要
会社名:株式会社Goals
本社:東京都港区芝5-3-2 +SHIFT MITA 3F
代表者:代表取締役 CEO 佐崎 傑
設立: 2018年7月
事業内容:外食企業向け業務支援クラウドサービスの開発・販売・運用支援
企業URL:https://goals.co.jp/company/info/
■株式会社mov 概要
会社名:株式会社mov
本社:東京都渋谷区渋谷3-17-4 山口ビル 4F
代表者:代表取締役 渡邊 誠
設立: 2015年9月
事業内容:店舗支援事業・インバウンド事業
企業URL:https://mov.am/company/
■トレタO/Xについて
トレタO/Xは、飲食店が発行した二次元コードを来店客自身のスマホで読み込むことで飲食店のメニューにアクセスでき、注文から会計までスマホひとつで完結する店内モバイルオーダーです。トレタO/Xの導入により、ホールスタッフ業務の約4割をも占めると言われる注文や会計業務を圧縮でき、飲食店の業務効率化や生産性向上を実現するとともに、デジタルならではの顧客体験を提供し、売上や顧客満足度の向上を図れます。https://toreta.in/toreta-ox/
■本セミナーに関するお問い合わせ先
株式会社Goals マーケティング部門 福岡
E-mail:marketing@goals.co.jp
問い合わせ先
株式会社トレタ 広報・PR担当
E-mail:pr@toreta.in
Tel:03-6431-9006