飲食店向け店内モバイルオーダー「トレタO/X」が 東芝テックの飲食店向けPOSシステムと機能連携開始！
飲食店のオペレーションにおけるデータ連携の一気通貫が実現

株式会社トレタ（本社：東京都渋谷区、代表取締役 CEO：中村 仁　以下、トレタ）は、飲食店向け店内モバイルオーダー「トレタO/X（読み：トレタオーエックス）」において、東芝テックの飲食店向けPOSシステムとの機能連携を2024年11月6日（水）より開始します。

このたびの機能連携により、トレタO/Xを東芝テックの飲食店向けPOSシステムのお客様向け注文端末として利用することが可能となります。トレタはこれまで「理想の注文体験」を実現するため、モバイルオーダーとPOSとの密な連携が不可欠と考え、独自のシステムとして開発してきました。しかしながら、「トレタO/X」の高度な表現力を既存のPOSと連携して利用したいという飲食店様からの数多くのご要望を受け、このたびの連携機能の開発に至りました。

飲食店に来店したお客様は、自身のスマホでQRコードを読み取り、トレタO/Xのモバイルオーダーにアクセスします。トレタO/Xから料理を選び、注文情報を送信します。これまでと同様に、東芝テックの飲食店向けPOSシステムのハンディから注文を受け付けることも可能です。注文情報や会計情報はすべて東芝テックの飲食店向けPOSシステムに一元管理され、集計や分析などもスムーズに行えます。

■東芝テックの飲食店向けPOSシステムとトレタO/Xを連携したオペレーション

【注文】
着席されたお客様は、自身のスマホでQRコードを読み込むことで、トレタO/Xのモバイルオーダーを閲覧できます。トレタO/Xで動画や写真、豊富なこだわり情報などを見ながら、スタッフを呼び止めることなく、お客様のタイミングでいつでも簡単に注文ができます。

トレタO/Xからはスタッフの呼び出しも依頼できますので、お客様からの「すみません」がなくなり、お客様のストレスが減ると同時にスタッフの手間も削減します。また、飲み放題を注文したお客様には飲み放題の専用メニューが自動的に表示されます。

なお、トレタO/Xから送信された注文情報は、東芝テックの飲食店向けPOSシステム側で処理され、プリンターからの伝票出力や、キッチンディスプレイでの表示が行われますので、すでに東芝テックの飲食店向けPOSシステムを利用している場合は、オペレーションを一切変更することなくトレタO/Xを利用することができます。

【会計】
会計は東芝テックの飲食店向けPOSシステムで行い、現金やカード、スマートフォン決済など柔軟な対応が可能です。会計完了後、トレタ予約管理システムのテーブル情報が「お会計済」に更新され、次のお客様のご案内がスムーズになります。

今後、株式会社トレタでは、より快適でより便利なシステムを目指し、東芝テックの飲食店向けPOSシステムとのさらなる機能連携の強化を図り、飲食店経営の現場の生産性の向上に貢献してまいります。

■トレタのサポート体制について
モバイルオーダーの導入はゴールではなく、スタートです。活用を成功に導くための充実したサポート体制を整備しています。

・導入時のメニュー撮影
トレタO/Xならではの表現力は、丁寧に作り込まれた動画や写真があってこそです。導入時の撮影や制作は、すべて豊富な経験を持つトレタが行います。

・メニュー情報の制作と登録
リッチなモバイルオーダーを実現するには、商品ごとの詳しいキャプションが不可欠です。料理の魅力をあますところなく伝えるキャプションの制作から情報登録まで責任を持って行います。

・メニュー情報の更新作業
モバイルオーダーはメニュー更新が肝です。しかしながら、メニュー情報の更新にかかる作業負荷は小さくありません。トレタはそれらの作業もすべて巻き取りますので、本来の飲食店業務に専念できます。

・POSとモバイルオーダーのマスター同期
トレタではこのマスター同期作業も責任を持って行います。商品マスターの同期と紐づけを誤ってしまうリスクがなくなります。なお、このマスター同期については、今後の機能開発で自動化していく予定です。

■お店のこだわりを伝える映えるモバイルオーダー「トレタO/X」について
トレタO/Xは「注文体験」をコンセプトに開発された店内モバイルオーダーです。スタッフの業務負荷の軽減や効率化と同時に、注文を作業から体験に変えることを目指し、お客様がワクワクしながらメニューを閲覧し、注文という行為を自身のスマホで楽しめるよう設計しました。デザインに徹底的にこだわり、食欲を刺激する魅力的な動画や写真をリッチに表示できます。豊富なカスタマイズ機能によって、お店の「こだわり」や世界観を余すところなく表現し、ブランディング強化も実現します。

＜関連URL＞
トレタO/Xサービスページ：https://toreta.in/toreta-ox/
トレタO/Xデモ動画：https://youtu.be/v-6e5A1SyGc

■本件に関する飲食店関係の方からのお問い合わせ先
「東芝テックの飲食店向けPOSシステムとトレタO/Xの機能連携」に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。詳細な機能や導入メリットについてご説明いたします。
お問い合わせURL：
https://toreta.in/toreta-ox/contact/

※「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。